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心系学生,关怀备至
[来源: 城西校区管委会]  2015年7月17日 15:12

心系学生,关怀备至

——城西校区后勤服务点滴记录


城西校区自20149月功能调整后,校区管委会领导针对服务对象全部为一年级学生,且大部分是90后的独生子女,自我生活能力相对较差,又没有学长学姐帮助等特点,结合城西校区后勤服务硬件与软件条件,对后勤服务作了较大幅度的改进。本着“一切为了学生,为了学生一切”的宗旨,在方便学生生活,保证学生安全,关心呵护学生等方面做了大量工作。现点滴记录其中几件。

(一)工作人员加班工作,保证新生正常生活用电

以往城西校区学生宿舍用电,是学生购电后拿电卡到自已宿舍的电表上充电,新生最初主要是在学长学姐的帮助下完成的。去年9月新生入学后的最初时间,由于新生对环境不熟悉,又没有学长学姐帮助,且大部分电表由于使用时间太长,电表老化,感应不灵敏,充不上电的情况时有出现,同时,许多学生不会查看电表剩余电量,出现不及时充电突然停电的情况,给学生带来极大的不便。校区管委会领导知道情况后非常重视,强调后勤工作的每一部分都要体现“一切为了学生,为了学生一切” 的宗旨,要求后勤办马上解决。后勤办立即改变过去由学生充电的方法,改由工作人员加班为学生充电,保证学生的正常用电。同时,立即将如何正确查看电表剩余电量、购电、充电、用电报修方法等内容写成《宿舍用电提示》的书面材料,张贴到每间宿舍显著位置,使学生尽快掌握充电方法,通过近两个月的适应基本解决。管委会领导的重视,后勤工作人员的辛勤工作,解决了学生日常生活中的一件重要的事情,方便学生生活,得到了同学们的肯定和赞扬。

(二)消除安全隐患,建设平安校园

校区管委会领导非常重视学生校园安全问题,及早发现和消除安全隐患,着力建设平安校园,以下几件事可具体体现。其一,学生从公寓到教学楼的必经之路一转角处,由于路的一边正在施工,安装了施工区的工作围栏,使得这个这个直角转角两边过往车辆及行人只有在交汇处才能看见。学生早晚上下课时也是职工上下班的高峰,过往车辆及行人较多,存在很大的安全隐患。校区管委会在发现这一情况后,立即在转弯处安装道路反光镜,解决道路视线死角问题,消除安全隐患,为同学们的校园安全提供保障。其二,为了学生雨天进出教学楼及学生公寓时的安全,在教学楼及学生公寓门前铺设防滑地毯。其三,在学生公寓靠路边的阳台安装防护栏,防止高空坠物伤及学生。其四,在公寓各宿舍贴有安全方面的温馨提示,内容包括紧急疏散时楼梯通道示意图、用电安全提示、防止高空坠物等。通过以上安全措施,尽可能消除安全隐患,建设平安校园。

(三)小小药箱,体现对学生的关怀

校区后勤办了解到,学生在日常生活或锻炼时,有时出现手脚擦破皮的小伤,上医院不方便;平时有个小感冒时,买药不方便,宿舍又不像在家中备有常用应急药品。于是,后勤办在楼管值班室准备了止血贴、胶布、常用感冒药等,解决偶发的磕碰受伤及感冒等问题;考虑校区女学生占三分之二以上的特殊情况,楼管阿姨想到女生在生理周期时部分学生有不适感觉,于是在楼管理值班室备有生姜、红糖及其他小件药品,以解决女生的特殊需要。小小药箱的配备,体现对学生的浓浓关怀。

(四)突发事件处理—体现城西校区大家庭的关怀和温暖

在有关学生突发安全事件的处理时,更能体现校区大家庭的关怀与温暖。6817日许,人文学院汉语言文学专业女生李某某同学,由于此前狂风暴雨过道湿滑,当时又穿高跟鞋,匆忙行走中在公寓一楼过道摔倒,后脑着地摔出一个大包。由于脑部震荡和惊吓,李某某同学事后说当时已没有知觉,所幸被路过的刘莹等同学及时扶起,并马上报告楼管阿姨郑宝联,宝联阿姨赶到后,李某某同宿舍同学也来到,想马上把李某某扶回宿舍休息,但郑宝联阿姨发现李某某表情异常,出于对学生的关心和高度责任感,阿姨马上将其扶到值班室,像自已的孩子一样抱在怀里,用手抚摸脑后的大包,并用手机报告后勤办吴主任。吴主任赶到值班室简单了解情况后,由于离食堂较近,马上通知食堂送来冰块敷到受伤处,减少学生疼痛,并联系车辆送附近医院检查救治。

在这一过程中,学生辅导员在得知消息后也第一时间赶到医院,帮助挂号检查,班里的同学也在第一时间赶到医院帮助和照顾,不知姓名的学生也帮助扶上车送去医院。阿姨、老师、同学的帮助,让李某某同学深深感受到城西校区大家庭的关怀和温暖。

结束语

尽管由于硬件条件限制和人员配备不足等原因,城西校区后勤服务还存在不足的地方,但我们相信,只要校区管委会领导及后勤服务人员坚持以人为本、服务育人的理念,一切为了学生着想,加上服务硬件的逐步改善,校区的后勤服务水平会更上一个台阶。


城西校区学生会宣传部)


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